Sostener el Cambio Organizacional: Cultura, Procesos y Liderazgo
La mayoría de las organizaciones no fracasan al iniciar el cambio. Fracasan al sostenerlo. Nuevas estrategias, rediseños organizacionales, внедaciones tecnológicas y programas de transformación suelen comenzar con energía, discursos inspiradores y planes bien estructurados. Sin embargo, meses después, la inercia vuelve a imponerse: los comportamientos regresan, los procesos se rigidizan y el liderazgo se desgasta. […]