Reuniones efectivas: anatomía de una junta que sí termina en decisiones

Muchas reuniones parecen productivas mientras están ocurriendo. Hay conversación, intercambio de información, opiniones relevantes y una agenda llena de temas importantes. El problema aparece al terminar: nadie puede responder con precisión qué se decidió, quién hará qué o cuándo debe ocurrir. Entonces comienza una segunda reunión invisible. Llegan mensajes para confirmar lo hablado. Alguien […]