A cascata do desalinhamento: como uma empresa que vai bem começa a adoecer
Uma empresa não precisa estar perdendo dinheiro para começar a se deteriorar. Ela pode crescer, atingir metas, manter clientes e apresentar bons indicadores enquanto, por baixo desses resultados, pequenas incoerências começam a se acumular. Uma decisão estratégica que nunca é totalmente compreendida.Um diretor que interpreta uma prioridade de uma forma e outro de maneira […]