Fricção organizacional: o custo invisível da coordenação entre equipes
Uma empresa conquista um novo cliente. A equipe comercial fecha o contrato, Operações prepara o projeto e a Administração organiza o faturamento. Tudo parece avançar corretamente. No entanto, alguns dias depois, o projeto ainda não começou. Faltam informações a serem confirmadas, duas áreas interpretaram o escopo de maneiras diferentes e uma decisão exige a […]
Capacidade organizacional: como saber se sua empresa pode continuar crescendo
Uma empresa pode ter oportunidades de crescimento, recursos para investir e uma estratégia promissora sem ainda possuir as capacidades necessárias para executá-la. Imagine uma organização que planeja duplicar suas operações nos próximos dois anos. Suas projeções são favoráveis, existe demanda e a liderança confia que alcançará os objetivos. No entanto, os projetos atuais já […]